Etika e-mailu - aneb co bychom (ne)měli

V oblasti elektronické pošty se vyskytují různé negativní jevy. Může jít o věci, které nejenom že nepůsobí dobře, ale mohou být i do jisté míry nebezpečné. Pokusíme se ukázat ty nejčastější chyby a zároveň si vysvětlíme, jak se jim vyhýbat.

Hromadné přeposílání e-mailu

Jistě dostáváte takové e-maily, které si uživatelé internetu přeposílají mezi sebou. Možná některý e-mail je zajímavý, a tak dostanete chuť jej poslat alespoň někomu známému. Stisknete tlačítko pro přeposlání e-mailu a určitě nelze přehlédnout, že tělo e-mailu je doslova zaplaveno e-mailovými adresami těch, kterým někdo přeposlal toto dílo již před Vámi.

Možná leckomu nedojde, že toto je nejenom neetické, ale i nebezpečné. Adresy z e-mailů mohou při cestě po internetu "odchytávat " různí roboti, kteří je potom dále mohou využít ke zcela nekalým účelům (spamy, viry...).

Pomoc je jednoduchá. V těle e-mailu označte myší všechny e-mailové adresy a stiskněte klávesu DELETE pro jejich smazání. Nezabere to víc než pár sekund. Ty adresy tam opravdu nemají co dělat - je to stejné, jako kdyby byly zveřejňovány třeba soukromé telefonní kontakty.

Jak správně rozeslat e-mail na více adres

Ať již používáte poštovní program jako je MS Outlook, Thunderbird nebo jiný a nebo používáte přístup do e-mailové schránky přes internetový prohlížeč, máte k dispozici vždy 3 políčka pro zadání e-mailové adresy: Komu, Kopie, Skryté. Názvy políček se mohou lišit v závislosti na používaném poštovním programu. 

Pole Komu je povinné, tam je nutné zadat e-mailovou adresu příjemce. Pokud tedy máme v úmyslu rozesílat e-mail více osobám, které se navzájem neznají, vyplníme do pole Komu svoji vlastní e-mailovou adresu. Ostatní adresy vyplníme do pole Skryté - tím zajistíme, že adresy příjemce neuvidí - nebudou se tedy zobrazovat ani v těle e-mailu při jeho dalším případném přeposílání.

Nadměrná velikost příloh

Pokud k e-mailu připojujeme přílohu, měli bychom zkontrolovat její velikost. Ta se zobrazuje zpravidla vedle jména přílohy. Názory se mohou různit - ale měli bychom dodržovat, aby velikost příloh nebyla větší než 1 MB. Hrozí totiž nebezpečí, že příjemci přílohy "odstřihneme" schránku tím, že se zaplní a další pošta mu již nebude chodit - to se týká těch příjemců pošty, kteří obsluhují své schránky přes internetové prohlížeče a nestahují poštu do počítače. Veliké mohou být např. fotografie z fotoaparátů s velkým rozlišením, soubory vytvořené v PowerPointu a už vůbec bychom takto neměli posílat videa (něco jiného je samozřejmě odkaz na video umístěné na internetu).

Co jsou to hoaxy?

Inu, hoaxy jsou dalším nešvarem v oblasti elektronické pošty. Jistě jste dostali e-mail, že někdo nemůže udat 10 nádherných štěňátek, že pangasius je téměř jedovatá ryba nebo že Microsoft rozdává peníze. A hlavně důrazné upozornění, že to je třeba rozeslat co nejvíce přátelům. Někdy mohou takové e-maily obsahovat i dobromyslné rady, jaké soubory na počítači máte smazat (že to jsou viry), že se šíří nějaký virus a co proti tomu dělat. 

Než takový e-mail někomu pošlete, podívejte se na www.hoax.cz. Tam jsou evidovány všechny možné druhy hoaxů. Těžko říci, kdo a proč takové e-maily vymýšlí a pouští. Je možné, že se autor chce pobavit jenom lidskou prostotou těch, kdo je šíří dále, ale může to být i "krmivo" pro různou "havěť", číhající na internetu (opět tedy zneužívání lehkomyslně do světa vypouštěných e-mailových adres). 

Ostatně - podobný význam pravděpodobně mají i "štěstíčka" s dovětkem "když tento e-mail přepošleš X přátelům, splní se ti přání".